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Guía: Cómo abrir una solicitud de servicio

Para abrir una solicitud de servicio, o si tiene alguna pregunta, queja o comentario para la administración de su propiedad, siga estos pasos.

 

1. Acceda a su cuenta de Condo Control y haga clic en "Solicitudes" en el menú de la izquierda.
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2. En la esquina superior derecha haga clic en "Abrir nueva solicitud de servicio".
02-solicitudes-abrir.png

3. En esta página entregara todos los datos necesarios para abrir una nueva solicitud:
A) Seleccione el tipo de solicitud (reparación, plomería, pregunta, etc.)
B) Introduzca un título/asunto identificando su solicitud de servicio.
C) Describa en detalle que tipo de servicio requiere de la administración.
D) Indique si le da permiso a la administración para entrar a su unidad.
E) Opcionalmente puede agregar archivos relevantes como fotos o documentos.
Cuando todos los datos estén correctos haga clic en "Enviar".
03-solicitudes-detalles.png

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