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Problème de connexion - comment réinitialiser votre mot de passe?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réinitialiser:

 

1. Visitez le site app.condocontrol.com/login. 

 

2. Cliquez sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe". 

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3. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur "Envoyer". 

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4. Notre système enverra un courriel à l'adresse fournise. 

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5. Le courriel comportera un lien de réinitialisation ainsi que des instructions indiquant comment reconfigurer son mot de passe.

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6. Après avoir cliqué sur le lien, vous devrez créer un mot de passe qui est composé d'au moins 8 caractères, d'au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre, et l'un des caractères spéciaux suivants: !@#$*. Une fois que vous avez confirmé votre mot de passe, vous pourrez vous connecter en utilisant votre adresse courriel ainsi que le nouveau mot de passe que vous venez de créer. 

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Si vous n'avez pas reçu de courriel de réinitialisation après dix minutes (vérifiez votre dossier de courriers indésirables) ou si vous avez oublié l'adresse courriel que vous avez enregistré avec nous, veuillez contacter notre numéro d'assistance: 1-888-762-6636, option 2.

 

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